Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

RMAQ RENTAL SL, NIF B93786341, con domicilio en Carretera Santa Coloma 99, 17005 Girona. Puedes contactar para cuestiones de privacidad o ejercer tus derechos en info@rmaq.rentals.

2. Datos tratados y origen

Cuando una persona completa el formulario de futuras oportunidades, RMAQ trata el nombre y apellidos, el correo electrónico, el teléfono si se facilita, la versión y fecha del consentimiento, la fuente del registro y los parámetros UTM que acompañen la visita. Cuando utiliza el asesor con inteligencia artificial, se procesa el texto de la conversación y la página consultada para generar una respuesta, sin solicitar identificación. No se solicitan datos financieros, documentos de identidad, cuentas bancarias, wallets, patrimonio, capital disponible ni información sensible.

3. Finalidades y legitimación

Los datos del formulario se utilizan para confirmar automáticamente el alta y enviar por correo electrónico la newsletter de RMAQ, que puede incluir novedades corporativas, contenidos sobre alquiler y tecnología para la construcción, y futuras oportunidades de inversión. También se utilizan para gestionar el registro, mantener trazabilidad del consentimiento y atender solicitudes relacionadas. La base jurídica es el consentimiento de la persona interesada, que puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Los mensajes enviados directamente a RMAQ se tratarán para responder la consulta y mantener la comunicación necesaria. La base jurídica dependerá de la naturaleza de la solicitud y podrá ser la aplicación de medidas precontractuales, el interés legítimo en atender comunicaciones o el consentimiento cuando corresponda.

Las conversaciones con el asesor se utilizan exclusivamente para responder preguntas sobre RMAQ, orientar la navegación y facilitar el acceso al formulario solicitado por la persona usuaria. El asesor ofrece información corporativa y no presta asesoramiento financiero, legal o fiscal.

4. Destinatarios y encargados

RMAQ no cederá datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento para prestar alojamiento, base de datos, autenticación, seguridad, generación de respuestas mediante modelos de lenguaje o comunicaciones, sujetos a las obligaciones contractuales aplicables. Los envíos del formulario se registran en sistemas propios de RMAQ y en Google Workspace, mediante Google Sheets y servicios de correo, para centralizar el seguimiento y notificar al equipo responsable.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzca una transferencia internacional, RMAQ exigirá una base válida y garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. La configuración definitiva de proveedores deberá revisarse antes de la publicación.

6. Conservación

Los datos de personas interesadas se conservarán mientras se mantenga el consentimiento o resulte necesario para la finalidad informada. Tras la retirada o la solicitud de supresión, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. Los registros técnicos de seguridad se conservarán durante el tiempo imprescindible para proteger el servicio.

RMAQ no incorpora por defecto las conversaciones del asesor a la base de interesados ni las utiliza para elaborar perfiles. Los mensajes se transmiten al proveedor tecnológico para generar la respuesta solicitada y podrán quedar sujetos a los registros técnicos imprescindibles para prestar y proteger el servicio.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@rmaq.rentals e identificando la solicitud. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

8. Seguridad

RMAQ aplica medidas organizativas y técnicas orientadas a proteger los datos, incluidas validación de servidor, control de acceso al panel, limitación de frecuencia, mecanismos antispam y comunicaciones cifradas.

9. Cambios en esta política

RMAQ podrá actualizar esta política cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa. La versión vigente y su fecha se publicarán en esta página.